Syarat & Ketentuan Akomodasi

SOTETSU FRESA INN mengambil kesempatan ini untuk menyambut Anda dan mengundang Anda untuk memanfaatkan sepenuhnya fasilitas kami. Akomodasi dan fasilitas kami dioperasikan berdasarkan peraturan yang sama dengan hotel lainnya yang memiliki standar internasional. Manajemen dengan hormat meminta agar para tamu hotel mematuhi peraturan ini dan berharap Anda tinggal bersama kami menjadi orang yang menyenangkan. Ketentuan Mengatur Akomodasi diklarifikasi untuk kenyamanan Anda. Para tamu dengan ramah diminta untuk mematuhi peraturan berikut ini:

(1) Jangan gunakan ruang tamu untuk tujuan selain penginapan tanpa izin.
(2) Jangan gunakan api di ruang tamu dan lorong untuk memasak atau memanaskan.
(3) Agar tidak menimbulkan bahaya kebakaran, jangan merokok di tempat tidur, di tempat yang tidak merokok dan di tempat lain di mana merokok tidak diperbolehkan.
(4) Jangan biarkan pengunjung Anda di kamar Anda.
(5) Jangan memindahkan perabot dari posisi tetap di dalam kamar hotel.
(6) Jangan mengubah atau mengatur ulang perabot dan fasilitas di ruangan tanpa izin pejabat hotel.
(7) Jangan membawa barang ke hotel, seperti binatang dan burung, barang berbau haram, senjata dan pedang yang dimiliki secara ilegal, bensin, bahan peledak, barang yang tidak mudah terbakar atau benda besar.
(8) Jangan mengganggu tamu lain dengan menciptakan suara bising di ruangan atau di lorong.
(9) Jangan berjudi di hotel dan jangan sampai melakukan pelanggaran terhadap ketertiban umum.
(10) Jangan gunakan hotel untuk meminta bisnis jenis apapun kecuali yang diberi wewenang khusus.
(11) Hotel tidak akan menampung tamu yang memiliki penyakit menular.
(12) Jangan tinggalkan barang-barang Anda di lobi atau di lorong kapan saja.
(13) Saat tamu menggunakan telepon di kamarnya, biaya layanan akan ditambahkan ke tarif telepon biasa.
(14) Memotret dengan di tempat hotel, baik untuk tujuan komersial atau dalam kasus di mana hal itu akan menyebabkan gangguan bagi tamu hotel, sangat dilarang.
(15) Silakan gunakan lobi utama untuk bertemu dengan tamu.
(16) Kami akan menerima permintaan Anda untuk "Tidak perlu membersihkan kamar" paling lama dua hari dua malam. Dalam kasus lebih dari dua hari atau dua malam, kita harus membersihkan kamar karena perawatan dan kebersihan ruangan berdasarkan hukum Pemeliharaan Fasilitas.

Pasal 1 (Ruang Lingkup Aplikasi)
1. Kontrak untuk Akomodasi dan perjanjian terkait antara Hotel ini dan Tamu yang diakomodasi harus tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini. Dan setiap hal yang tidak diatur dalam undang-undang ini diatur oleh undang-undang dan peraturan dan / atau praktik yang berlaku umum.
2. Dalam hal ketika Hotel telah menandatangani kontrak khusus dengan Tamu sepanjang kontrak khusus tersebut tidak melanggar undang-undang dan peraturan dan praktik yang berlaku umum, terlepas dari Paragraf sebelumnya, kontrak khusus harus diutamakan dari ketentuan Persyaratan ini. dan Kondisi.

Pasal 2 (Permohonan Kontrak Akomodasi)
1. Tamu yang berniat mengajukan permohonan Kontrak Akomodasi dengan Hotel harus memberitahukan Hotel mengenai permasalahan berikut ini:
(1) Nama, usia, jenis kelamin, alamat, kewarganegaraan dan pekerjaan Tamu;
(2) Tanggal akomodasi dan perkiraan waktu kedatangan;
(3) Biaya Akomodasi (berdasarkan, pada dasarnya, mengenai Biaya Akomodasi Dasar yang tercantum dalam Lampiran Terlampir No.1);
(4) Hal-hal lain yang dianggap perlu oleh Hotel.
2. Dalam hal permintaan Tamu selama masa tinggalnya, perpanjangan tempat tinggal di luar hari check out yang telah direncanakan sebelumnya, hal itu akan dianggap sebagai permohonan Kontrak Akomodasi baru pada saat permintaan tersebut dilakukan.

Pasal 3 (Kesimpulan Kontrak Akomodasi, dll.)
1. Kontrak untuk Akomodasi dianggap telah selesai apabila Hotel telah menyetujui permohonan sebagaimana diatur dalam Pasal sebelumnya. Namun, hal yang sama tidak berlaku bila terbukti bahwa Hotel belum menerima permohonan tersebut.
2. Deposit harus dikompensasi, pertama untuk Biaya Akomodasi Total oleh Tamu, kemudian kedua untuk biaya pembatalan berdasarkan Pasal 6, dan yang ketiga untuk reparasi berdasarkan Pasal 17 sebagaimana berlaku, dan sisanya, jika ada, akan dikembalikan pada waktu pembayaran Biaya Akomodasi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 11.
3. Apabila Tamu telah gagal untuk membayar uang jaminan tersebut pada tanggal sebagaimana ditentukan dalam Paragraf 2, Hotel akan memperlakukan Kontrak Akomodasi sebagai tidak sah. Namun demikian, hal yang sama berlaku hanya dalam hal Tamu diberi tahu oleh Hotel saat periode pembayaran deposit ditentukan.

Pasal 4 (Kontrak Khusus yang Membutuhkan Deposit Akomodasi Tidak)
1. Menyimpang dari ketentuan-ketentuan ayat 2 dari Pasal sebelumnya, Hotel dapat menandatangani kontrak khusus yang mewajibkan deposit akomodasi setelah Kontrak tersebut disepakati sebagaimana diatur dalam Paragraf yang sama.
2. Apabila Hotel tidak meminta pembayaran setoran sebagaimana dimaksud dalam Paragraf 2 dari Pasal sebelumnya dan / atau belum menentukan tanggal pembayaran deposit pada saat permohonan Tempat Tinggal, Kontrak telah diterima, itu akan diperlakukan sebagai Hotel telah menerima kontrak khusus yang ditentukan dalam Ayat sebelumnya.

Pasal 5 (Penolakan Kontrak Akomodasi)
Hotel mungkin tidak menerima kesimpulan dari Kontrak Akomodasi berdasarkan salah satu dari kasus berikut:
(1) Apabila permohonan akomodasi tidak sesuai dengan ketentuan dalam Syarat dan Ketentuan ini;
(2) Bila Hotel sudah dipesan penuh dan tidak ada ruang yang tersedia;
(3) Apabila Tamu yang mencari akomodasi dianggap bertanggung jawab untuk melakukan dirinya dengan cara yang akan bertentangan dengan hukum atau tindakan melawan ketertiban umum atau moral yang baik sehubungan dengan akomodasinya;
(4) Apabila Tamu yang mencari akomodasi berasal dari organisasi kriminal dan anggotanya sebagaimana ditentukan dalam Pembatasan Pencegahan Perilaku Tidak masuk akal oleh Gangster (diberlakukan pada tanggal 1 Maret 1992) (selanjutnya disebut "organisasi kriminal dan anggotanya") atau pihak yang berkepentingan atau organisasi anti-sosial dan anggotanya;
(5) Bila Tamu yang mencari akomodasi adalah milik perusahaan atau organisasi lain yang berada di bawah kendali organisasi kriminal dan anggotanya;
(6) Apabila Tamu yang mencari akomodasi adalah milik perusahaan dan memegang anggota organisasi kriminal sebagai eksekutif;
(7) Ketika tamu yang mencari akomodasi telah membuat pidato yang sangat menyebalkan terhadap tamu lain;
(8) Apabila Tamu yang mencari akomodasi bertindak dengan kekerasan, mengancam secara paksa membuat permintaan yang terlalu tinggi atau meminta Hotel menganggap beban yang tidak masuk akal dan / atau telah melakukan tindakan tersebut di masa lalu, terhadap karyawan kami;
(9) Bila Tamu yang mencari akomodasi dapat dengan jelas terdeteksi sebagai pembawa penyakit menular;
(10) Apabila Hotel tidak dapat menyediakan akomodasi karena bencana alam, tidak berfungsinya fasilitas dan / atau penyebab yang tidak dapat dihindari lainnya;
(11) Bila tamu yang mencari akomodasi sangat mabuk dan mungkin mengganggu atau mengganggu tamu lain.
(12) Bila Tamu mencari akomodasi menyembunyikan, dalam aplikasi mereka untuk penginapan, tujuan untuk memperoleh keuntungan, baik untuk diri mereka sendiri atau untuk pihak ketiga, melalui penjualan barang atau kegiatan serupa lainnya.
(13) Bila Tamu yang mencari akomodasi tidak mematuhi Persyaratan dan Ketentuan ini, atau tidak mematuhi persyaratan pembatalan atau persyaratan pembayaran pada saat pemesanan.

Pasal 6 (Hak untuk Membatalkan Kontrak Akomodasi oleh Tamu)
1. Tamu berhak membatalkan Kontrak Akomodasi dengan memberitahukan Hotel.
2. Dalam hal Tamu telah membatalkan Kontrak Akomodasi seluruhnya atau sebagian karena sebab-sebab yang menjadi tanggung jawab Tamu (kecuali jika Hotel meminta pembayaran deposit selama periode yang ditentukan sebagaimana ditentukan dalam Paragraf 2 dari Pasal 3 dan Tamu telah dibatalkan sebelum pembayaran), Tamu harus membayar biaya pembatalan sebagaimana tercantum dalam Lampiran Terlampir No.2. Namun, dalam hal apabila kontrak khusus sebagaimana ditentukan dalam Pasal 1 ayat 4 telah selesai, hal yang sama berlaku hanya apabila Tamu diberitahu tentang kewajiban pembayaran biaya pembatalan jika terjadi pembatalan oleh Tamu.
3. Dalam hal Tamu tidak hadir pada pukul 10 malam tanggal akomodasi (2 jam setelah perkiraan waktu kedatangan jika Hotel diberitahu) tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, Hotel dapat menganggap Kontrak Akomodasi dibatalkan oleh Tamu.

Pasal 7 (Hak untuk Membatalkan Kontak Akomodasi di Hotel)
1. Hotel dapat membatalkan Kontrak Akomodasi berdasarkan salah satu dari kasus berikut:
(1) Apabila klarifikasi keterangan dalam Paragraf 1 dari Pasal 2 telah diminta dan tidak dipatuhi, dalam jangka waktu yang ditentukan.
(2) Apabila pembayaran setoran akomodasi sebagaimana dimaksud dalam Pasal 2 ayat 3, telah diminta oleh Hotel namun tidak dibayar dalam jangka waktu yang ditentukan.
(3) Apabila kasus ini diterapkan pada paragraf 3 sampai dengan 13 pasal 5.
(4) Apabila Tamu tidak mematuhi tindakan terlarang seperti merokok di tempat tidur, kerusakan pada fasilitas pemadam kebakaran dan larangan lainnya dari Peraturan Penggunaan yang ditetapkan oleh Hotel.
2. Dalam kasus ketika Hotel telah membatalkan Kontrak Akomodasi sesuai dengan Ayat sebelumnya, Hotel tidak berhak untuk menagih Tamu untuk layanan mana pun di masa depan selama periode kontrak yang belum dia terima.

Pasal 8 (Pendaftaran)
Tamu akan mendaftarkan keterangan berikut di meja depan Hotel pada hari akomodasi.
(1) Nama, umur, jenis kelamin, alamat, kewarganegaraan, dan pekerjaan Tamu (s)
(2) Jika orang asing, nomor paspor, pelabuhan dan tanggal masuk di Jepang
(3) Tanggal dan perkiraan waktu keberangkatan
(4) Hal-hal lain yang menurut hotel diperlukan

Pasal 9 (Kamar Hunian Kamar Tamu)
1. Tamu berhak menempati kamar tamu yang dikontrak Hotel dari pukul 3 sore sampai 10 pagi keesokan harinya. Namun, dalam hal Tamu ditampung terus menerus, Tamu dapat menempati sepanjang hari, kecuali hari kedatangan dan keberangkatan.
2. Hotel dapat, meskipun ketentuan yang ditentukan dalam Ayat sebelumnya, mengizinkan Tamu untuk menempati ruangan di luar waktu yang ditentukan dalam Paragraf yang sama. Dalam hal ini, biaya tambahan harus dibayar.

Pasal 10 (Observance of Use Regulations)
Tamu harus mematuhi Peraturan Penggunaan yang ditetapkan oleh hotel, yang dipasang di tempat Hotel.

Pasal 11 (Pembayaran Biaya Akomodasi)
1. Rincian dan metode penghitungan Biaya Akomodasi, dan lain-lain yang harus dibayar oleh Tamu adalah sebagaimana tercantum dalam Tabel Terlampir No.1.
2. Tagihan Akomodasi dll sebagaimana tercantum dalam Ayat sebelumnya harus dibayar dengan mata uang Jepang, dengan kartu kredit, dan dengan kupon hotel yang diterima hotel pada saat pendaftaran atau atas permintaan Hotel.
3. Biaya Akomodasi harus dibayar meskipun Tamu secara sukarela tidak memanfaatkan fasilitas akomodasi yang disediakan kepadanya oleh Hotel dan berada di tempat yang seharusnya.

Pasal 12 (Kewajiban Hotel)
1. Hotel akan memberi ganti rugi kepada Tamu atas kerusakan tersebut jika hotel tersebut telah menyebabkan kerusakan tersebut kepada Tamu dalam pemenuhan atau tidak terpenuhinya Kontrak Akomodasi dan / atau perjanjian terkait. Namun, hal yang sama tidak berlaku dalam kasus ketika kerusakan tersebut disebabkan karena alasan Hotel tidak bertanggung jawab.
2. Tanggung jawab Hotel ini untuk akomodasi dimulai dari saat para tamu mendaftar di meja depan, dan berakhir saat dia meninggalkan kamarnya untuk berangkat.
3. Meskipun Hotel telah menerima "PASS MARK" (Certificate of Excellence of Fire Prevention Standard yang dikeluarkan oleh stasiun pemadam kebakaran), selanjutnya Hotel ini diliputi oleh Hotel Liability Insurance untuk mengatasi kebakaran tak terduga dan / atau lainnya. bencana.

Pasal 13 (Penanganan Apabila Hotel Tidak Mampu Menyediakan Kamar Dagang)
1. Hotel harus, bila tidak dapat menyediakan kamar yang dikontrak, susun akomodasi dengan standar yang sama di tempat lain untuk Tamu sepanjang mungkin dengan persetujuan Tamu.
2. Apabila penataan akomodasi lainnya tidak dapat dilakukan tanpa memperhatikan ketentuan-ketentuan ayat sebelumnya, Hotel harus membayar kepada Tamu suatu biaya kompensasi yang setara dengan biaya pembatalan dan biaya kompensasi harus diterapkan untuk reparasi. Namun, saat Hotel tidak dapat menyediakan akomodasi karena penyebab Hotel tersebut tidak bertanggung jawab, Hotel tidak akan memberikan kompensasi kepada Tamu.

Pasal 14 (Penanganan Barang Depos))
1. Hotel akan memberi kompensasi kepada Tamu untuk kerusakan saat kehilangan, kerusakan atau kerusakan lainnya yang disebabkan oleh barang, uang tunai atau barang berharga yang disimpan di meja depan oleh Tamu, kecuali jika hal ini terjadi karena sebab yang tak terelakkan. Namun, untuk uang tunai dan barang berharga, ketika Hotel meminta Tamu untuk melaporkan jenis dan nilainya namun Tamu tersebut telah gagal melakukannya maka Hotel akan memberikan kompensasi kepada Tamu dalam batas 50.000 yen.
2. Hotel akan memberi ganti rugi kepada Tamu atas kerusakan saat kehilangan, kerusakan atau kerusakan lainnya yang disebabkan oleh beberapa niat atau kelalaian di pihak Hotel, terhadap barang, uang tunai atau barang berharga yang dibawa ke tempat Hotel oleh Tamu tapi tidak disetorkan di meja depan. Namun, untuk barang yang jenis dan nilainya belum dilaporkan sebelumnya oleh Tamu, Hotel akan memberi kompensasi Tamu dalam batas 50.000 tahun.
3. Artikel seperti karya seni dan barang antik, bagaimanapun, mungkin tidak disetorkan.

Pasal 15 (Penitipan Bagasi dan / atau Milik Tamu)
1. Bila bagasi Tamu dibawa ke Hotel sebelum kedatangannya, Hotel harus bertanggung jawab untuk menyimpannya hanya jika permintaan tersebut diterima oleh Hotel. Bagasi harus diserahkan ke Tamu di meja depan pada saat check-in.
2. Jika ada barang bawaan atau barang pribadi yang harus ditemukan di dalam kamar setelah seorang tamu check out,
hotel akan, sebagai aturan umum, menunggu kontak dari pemilik barang dan mengikuti instruksi yang mereka berikan mengenai barang tersebut. Jika kami tidak menerima instruksi dari pemiliknya, atau jika pemilik barang tidak dapat ditentukan, barang berharga, uang tunai, dan barang termasuk informasi pribadi akan dikirim ke kantor polisi terdekat untuk disimpan dalam waktu 7 hari. Semua barang lainnya akan disimpan di hotel dan dibuang setelah tiga bulan telah berlalu. Namun, makanan, minuman, tembakau, majalah, dan barang-barang yang mudah rusak lainnya yang bisa membahayakan kebersihan tempat itu akan dibuang pada hari yang sama saat mereka ditemukan.
3. Tanggung jawab Hotel sehubungan dengan hak asuh bagasi Tamu dan barang-barang dalam kasus dua paragraf sebelumnya diasumsikan sesuai dengan ketentuan pada Paragraf 1 dari Artikel Awal dalam hal ayat 1, dan dengan ketentuan dari Paragraf 2 dari Pasal yang sama dalam hal Ayat 2.

Pasal 16 (Kewajiban Terhadap Parkir)
Hotel tidak bertanggung jawab atas hak asuh kendaraan Tamu saat Tamu menggunakan tempat parkir Hotel, karena dianggap Hotel hanya menawarkan tempat parkir, apakah kunci kendaraan telah disetorkan ke Hotel atau tidak

Pasal 17 (Kewajiban Tamu)
Tamu akan mengganti Hotel karena kerusakan yang diakibatkan oleh niat atau kelalaian dari Tamu.

Pasal 18 (Hukum yang mengatur dan yurisdiksi eksklusif)
Perselisihan yang berkaitan dengan kesepakatan akomodasi antara hotel dan para tamu akan diatur oleh undang-undang Jepang, dan Pengadilan Distrik Yokohama atau The Yokohama Summary Court akan menjadi yurisdiksi eksklusif pengadilan.

Bukti No.1: Metode Perhitungan Biaya Akomodasi, dll untuk Hotel (Ref. Paragraf 1 Pasal 2, Paragraf 2 dari Pasal 3 dan Ayat 1 Pasal 11)
Contents
Total Amount be paid by the Guest Accommodation Charges Basic Accommodation Charge (Room Charge)
Added Charges Other utilization
Taxes Consumption Tax

Keterangan: Tuduhan ini dapat berubah sesuai dengan Undang-undang Perpajakan terkait


Bukti No.2: Biaya Pembatalan untuk Hotel (Ref. Paragraf 2 Pasal 6)
Cancellation charges
1 day prior to the accommodation day: 20% of the accommodation charge
Accommodation day: 80% of the accommodation charge
No show: 100% of the accommodation charge

Keterangan:

1. Persentase menandakan tingkat biaya pembatalan terhadap biaya akomodasi.
2. Bila jumlah hari kontrak diperpendek, biaya pembatalan untuk hari pertama harus dibayar oleh Tamu terlepas dari jumlah hari yang dipersingkat.
3. Dalam kontrak untuk rencana penginapan yang dijual oleh hotel ini kepada kelompok tamu (12 atau lebih) atau dijual melalui internet, dan lain-lain, hotel tersebut dapat membuat ketentuan tambahan mengenai hukuman karena pelanggaran kontrak. Dalam kasus tersebut, ketentuan yang disebutkan di atas mengenai hukuman karena pelanggaran kontrak diutamakan dari perjanjian ini dan hotel tersebut akan mengenakan biaya pelanggaran kontrak yang berlaku kepada orang atau tamu yang berusaha memasuki kontrak menginap dengan hotel.